• О компании

• Работодателям
  • Подбор персонала
  • Акции и скидки на подбор персонала
  • Он-лайн заказ персонала
  • Поиск соискателей

• Соискателям
  • Наши услуги
  • Отправить резюме
  • Заполнить форму резюме
  • Поиск вакансий
  • Контакты
  • Обработка персональных данных
  • Полезные советы
  • Работа в HR-VISION
  • Условия работы с кандидатами
  • Все вакансии

• Отзывы и публикации
  • Нас рекомендуют
  • Клиенты
  • Проекты
  • Новости
  • Публикации

• Контакты

Идеальный начальник отдела продаж - кто он, как и где его искать?

 Если собственник бизнеса - бывший “выпускник” отдела продаж, то на первых порах, как правило, он организует и контролирует сбыт самостоятельно. Однако с ростом компании и увеличением нагрузки на собственника в области стратегического планирования и прочими задачами, возникает необходимость в поиске дополнительного сотрудника на должность руководителя в отдел продаж.

Подбор персонала на эту должность занимает продолжительное время, да и на адаптацию, особенно если сотрудник ищется для руководства уже сформированной командой менеджеров, тоже уйдет несколько недель или даже месяцев прежде, чем вы увидите результат.

Кто такой хороший начальник отдела продаж? Это руководитель, который хорошо знает и любит свой продукт, знает специфику компании, является частью коллектива. Он готов и несет полную ответственность за результат своей команды. Он имеет стратегию развития своего направления, корректирует ее при необходимости. Ставит четкие цели своим подчиненным, направляет их в работе, контролирует и корректирует их действия.

Начальнику отдела продаж должны быть присущи такие качества, как жесткость, дипломатичность, целеустремленность, тактичность в отношении к коллегами и партнерами. Руководитель обязательно должен быть харизматичным, это качество позволяет добиться признания, уважения со стороны подчиненных, а также помогает легче управлять сотрудниками. Заметим, что руководитель не обязательно должен уметь отлично продавать, его главная задача - управлять.

Кадровое агентство Вижн советует в уже сформированный отдел продаж осуществлять подбор персонала на вакантную должность среди сторонних (внешних) кандидатов, дабы исключить появление конфликтов и фамильярности в подразделении при условии, что карьерный рост получил бы один из менеджеров по продажам.

Для поиска кандидатов стоит применить все известные каналы - работные сайты, социальные сети, личные связи с пассивными кандидатами. Но до момента старта показа объявления, четко пропишите портрет кандидата, его будущий функционал и результаты, которые он должен будет показать в ближайшее время. Вы сначала сами должны понять, кто именно вам нужен, кто по вашему мнению справится с работой.

Начните с характеристики действующего коллектива. Кто продает продукт компании - возраст менеджеров, их поведение, их стиль общения. Так вам станет понятно, как нужно ими управлять, что может их мотивировать на результат. Расскажем о своем опыте. Кадровый центр Вижн осуществлял подбор персонала в Москве на должность руководителя отдела продаж для крупной оптовой компании. Работающие в отделе продаж менеджеры - это молодые люди в возрасте до 35 лет, отчасти ленивые и развязанные. Они умеют продавать продукт, хорошо его знают, но есть проблемы с дисциплиной. При отсутствии контроля рабочее время тратится на разговоры между собой, социальные сети и прочее. Мы предложили собственнику взять на руководящую должность женщину, которая должна помимо всего прочего нести роль воспитательницы. Строгая, требовательная, способная дисциплинировать толпу и заставить решать текущие задачи - вот портрет кандидата, которого мы искали. Женщина-руководитель и отдел из молодых мужчин - это разные полюса. Здесь не будет притирок и не потребуется поиск общих мужских интересов. Каждый будет заниматься своей работой. Женщину не будут втягивать в мужские разговоры и стараться оценить ее на степень мужества. Каждый будет заниматься своей работой, а развязанные разговоры должны уйти из-за того, что при женщине некоторые вещи просто неприлично обсуждать. Обращаем ваше внимание, что мы искали именно такую женщину, которая сможет поставить себя как руководителя и заставит себя уважать.

Какие функции выполняет руководитель отдела продаж? Обычно список таков:

• составление месячного, квартального и годового плана продаж
• проведение переговоров со сложными покупателями в случае нарушения сроков оплаты поставок, а также на предмет заключения договора.
• распределение клиентов между менеджерами
• анализ базы потенциальных покупателей, поиск новых каналов сбыта
• контроль за своевременной отгрузкой и исполнением обязательств по поставкам
• обеспечение эффективного взаимодействия отдела продаж с другими подразделениями компании

Функционал, график работы, мотивацию руководителя отдела продаж необходимо утвердить до начала подбора персонала, поскольку соискатели на эту должность обычно требуют ясности и прозрачности в этих вопросах.

Требуемый результат, который должен будет показать будущий сотрудник, необходимо соотнести с аналогичным опытом соискателя. Для оценки потенциала кандидата нужно подтвердить его достижения на предыдущих местах посредством кейсов и полученных рекомендаций от бывших руководителей и коллег.